を、作りたい!と常々思っています。
皆さんこんにちは!!長野市の整体院ライフィット長野です。
長野市で整体院として、営業する中で、わたし達のようなセラピストは、まずはお客様に信頼して頂くこと。それに尽きるのではないかと思っています。冒頭から当たり前のことを述べて見ましたが・・・・
私は、性根が曲がっているのでしょうが、『セラピストを見た目で決める』という印象操作が非常に苦手です。
『真面目そう』だから真面目。
『不真面目そう』だから不真面目。
その印象のバイアスに操作されるほど、悲しい人生はないかと。
皆さんは、恋人を選ぶのに、パートナーを選ぶのに、見た目だけで判断しましたか?
『美人は◯日で飽きる』それでも、見かけだけで、全てを判断しますか?
私は、どうしても小さい頃から、その『人を見た目』で判断するというアルゴリズムがどうも苦手。
白衣を着ている先生は『黒髪・短髪・笑顔が爽やかで・好青年』。
それもいいのでしょうが、僕は天邪鬼なので、『正反対を生きたくなります』
『金髪・パーマ・適当に見える・イケイケ』な天才が居てはいけないのでしょうか?
私を育ててくれた、東京大学の整形外科の医師は、『色黒の超ロン毛』です。
でも、一流の立ち居振る舞いと、一流の技術を持って、いつも丁寧に患者様とコミュニケーションを取られていました。皆さんは、間違いなく、その先生に助けてもらう瞬間があったら、見た目は忘れてしまいますよね。
私にとって、唯一の医師で、唯一目指したい医師の姿です。
『見た目で判断して病院に来ないのであれば、それでいいじゃない。人には好き嫌いがある。全員助けられるわけじゃないんだから、自分を好きになってくれる人に全力を尽くしなさい』
そんなことを、飲み会の席で教えて頂いたことがあります。
既成概念にとらわれないリーダー像がそこにありました。
僕たちセラピストは、お店に来ていただかないと、技術も知力も発揮することはできません。
だからこそ、『入り口』を丁寧に、取り繕うのですが、
『清楚キャラを演じる』ビジュアル勝負というものが、どうしても嫌いで。
そんなこんなで、看板を出さず、口コミだけで商売をしてきた所以がございます。
派手だっていい。フラフラしててもいい。でも患者様には死力を尽くせ。
よく、私の言う言葉です。
見た目がフランクだから、私なんかも気に入らない方もいるでしょう。
それなら、別に真面目な先生をお選び頂いたほうが良いのです。
私には私の哲学があり、真面目に見られたくないイメージ戦略もあるのです。
やることはきちんとやります。
セラピストが真面目なのは、皆、真面目です。
『見た目じゃないんですよ。情熱です。』
よく皆さんとお話します。
そんな、フランクな私を、可愛がってくれているお客さんとともに、一緒に歳を重ねられて幸せです。
『先生あのときは・・・』『〇〇さんあのときは・・・・』
いつも治療しながら、そんな話を良くしています。
先日、お客様に『安心して痛くなくなっちゃう』そんなことを言われました。
多分、僕は『フェロモンとロキソニン』間違えて持ってきちゃった・・・・なんてご案内しましたが、、
そんな嬉しいことはありませんよね。
僕の学んできた知識や経験が、長野の皆様に役立つように、邁進していかねばなりません。
『なんでも話せる整体院』
長野市 整体院 信頼 できる そんな院を目指していこうと思います。
『顧客生涯価値』
素敵な言葉です。
当店に足を踏み入れたときから、皆さんとの一歩が始まります。
なんでも話して下さい。長野の若者の中では、図抜けて経験値が多いです。
知っている人は知っていますが、僕の経験値にかなう若者・・・・いないですよね?笑
医学的なことも更新していきますが、まずは、僕の哲学でも・・・・
板橋
コメント