ご予約・ご利用・支払いQ&A

Q&A

料金お支払いに関するQ&A

初回はどのくらい料金がかかりますか?

当店の初診コースは、どんな症状でもお悩みでも一律¥8,000頂戴しております。

カードやPaypayは対応していますか?

申し訳ございません。当店は現金のみのお会計となります。

初回行ってみて良かったら、1ヶ月コースは同時にお申し込みできますか?

はい。もちろん可能です。9割の皆さまが、1ヶ月コースをお申し込みになられて帰られます。その場合は、初回料金¥8,000と1ヶ月コース料金(コース回数による)が同時にお支払いとなりますので、お手持ちご確認ください。

保険は適応になりますか?

いいえ。当店は、自費施術のみの店になります。

毎月のお支払いは、どのタイミングに支払うのでしょうか。

当店の予約システムは、【次月のご予約をコースもしくは単体でお取りいただくシステム】です。ご予約取得と同時のお支払いが店舗に義務付けられておりますので、お忘れないようにお願い致します。簡単に言えば、『前払いで次月予約を確保する』システムです!

ご予約に関するQ&A

はじめての予約はLINEが良いの?

公式LINEをおすすめしております。スタッフとも直接お話ができるので、イメージがつきやすいと思います。

予約が取りにくいって聞くのですが、実際どうですか?

非常に取りにくいのは事実です。開院して4年、毎月満員での営業をさせて頂いております。どうしても取れないことはないと思いますので、スタッフにご相談ください。

初回が終わって通うことが決めたら、どうやって予約を取ればよいの?

通常は、セッションの終わりに担当からご予約の話がありますので、お互いにスケジュールチェックをしてご予約取得となります。当店は、次月予約取得の前払い制ですので、【予約=支払い】ということを覚えておいてください。

初回行ってみて良かったら、1ヶ月コースは同時にお申し込みできますか?

はい。もちろん可能です。9割の皆さまが、1ヶ月コースをお申し込みになられて帰られます。その場合は、初回料金¥8,000と1ヶ月コース料金(コース回数による)が同時にお支払いとなりますので、お手持ちご確認ください。

継続して来たい場合、予約の取り方はどんな感じですか?

当店の予約システムは、【次月のご予約をコースもしくは単体でお取りいただくシステム】です。ご予約取得と同時のお支払いが店舗に義務付けられております。通常は1ヶ月4回であれば、次月の4回を取得していただくシステムです。店舗で直接スタッフとスケジュール調整してご予約するか、公式LINE上でのご予約も可能です。

どうしても急な用事でキャンセルしたいんですが・・・

3日前から料金の50%のキャンセル料が発生してしまいます。キャンセル待ちのお客様にご予約枠をお渡しするシステムですので、ご了承ください。50%頂戴し、残り50%はお手元にご返金致します。エクスプレスなど、1ヶ月先のご予約取得のご変更は、該当月に入らない場合、問題なく可能です。

埋まっちゃう前にどんどん次の月の予約はしてもいいの?

1ヶ月先までが基本です。ですが、2ヶ月先までご予約を確保できるコース【エクスプレスコース】があります。料金は割引が効きませんが、毎月競争でご予約が埋まっている状況ですので、オススメです。

通常コースの方→【毎月1日〜15日までに次月ご予約取得可能】

エクスプレスの方→【毎月15日〜31日までに再来月のご予約取得可能】

予約の変更は可能ですか?

もちろん可能です。一度取っても同じ月内であれば、お取り直しが可能です。しかし、予約が空くことも珍しいので、変更希望ある方はスタッフと要相談でお願い致します。

公式に連絡したけれど、返ってこないです

日曜、祝日は、スタッフの休日ですので、基本的にはご連絡はつかないようにしてあります。どうしてもの際は運営スタッフがご対応させていただきます。週の頭に返信がありますので、お待ち下さい。それでも連絡がない場合は、今一度別の方法でご連絡下さい。

キャンセルに関して

キャンセルはどうのようにしたらよろしいですか?

公式ラインにご連絡いただければいつでもキャンセルは可能です。

キャンセルは無料ですか?

いいえ。ご予約3日前〜キャンセルにつきましては、50%のキャンセル料を頂いております。キャンセルを自由にしてしまうと、治療やセッションを受けたい多くの方が残念なお気持ちになられます。ご予約は1ヶ月前からのご予約になり、先行順ですのでご利用になれなかった方も多くなりますので、ご理解下さい。

キャンセル分の新しいご予約は再度取れますか?

『当月内』でご予約のキャンセル分の回数が充当できる場合に限り、50%のキャンセル料は頂いておりません。同じ月内に限り、キャンセル分を再度ご予約が取れる場合のみ、キャンセル料はかかりません。ご利用になられるスタッフによっては、ご予約が満員のことが多いので、基本的には難しいと思って下さい。

キャンセル料がかからない時はありますか?

天災などで公共交通機関や道路状況などのトラブルなどにより、来店困難な場合はキャンセル料はかかりません。それと、対応スタッフの都合によるキャンセルは、もちろん頂いておりません。

お願い

以下の方は、キャンセルもしくは、ご利用を控えて下さい。

①風邪もしくは感染症が疑われる方(当店は、小さいお子様やご高齢者が多い治療施設です)

②反社会的勢力とのつながりがある方

③同業の方(敵情視察にお付き合いできません)

④明らかに体調が悪い方

⑤飲酒が疑われる方

長野市の整体|ライフィット長野【公式サイト】
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